Zwroty dostarczone do nas w dniach 14-18 kwietnia zostaną przetworzone po świętach wielkanocnych.

Czy wiesz, że wszystkie nasze produkty szyjemy sami i możemy zaproponować różne poprawki krawieckie lub uszycie wybranych modeli na indywidualne zamówienie? Jeśli wybrany rozmiar nie leży idealnie, jest za krótki, a może za długi lub coś innego wymaga zmiany - zapraszamy do kontaktu, postaramy się coś zaproponować. 

ZWROT

Jeśli zamówienie z jakiegokolwiek powodu nie spełnia Twoich oczekiwań zamówione produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Zwrotowi nie podlegają rzeczy szyte na miarę lub modyfikowane na życzenie.

Zwrot krok po kroku:

1. Prosimy o przygotowanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Można skorzystać z udostępnionego przez nas wzoru: formularz zwrotu lub innego wzoru, może być to również odręcznie napisana informacja o chęci zwrotu. Oświadczenie wraz z otrzymanym paragonem prosimy spakować razem ze zwracanymi produktami. 

*dla zamówień opłaconych za pobraniem - nie zapomnij podać w oświadczeniu numeru konta bankowego, na które mamy dokonać zwrotu pieniędzy

2. By otrzymać zwrot o pełnej wartości zwracane artykuły muszą znajdować się w takim samym stanie, w jakim zostały dostarczone, z kompletem oryginalnych oznakowań. W przypadku rajstopek i skarpetek przyjmowane są jedynie zwroty produktów oryginalnie zapieczętowanych, bez śladów mierzenia.  

3. W celu odesłania przesyłki zachęcamy do skorzystania z szybkich zwrotów paczkomatowych na stronie: 

https://szybkiezwroty.pl/minimi 

Po wypełnieniu danych otrzymasz kod do nadania paczki w dowolnym paczkomacie.

Koszt odesłania paczki tą metodą to 12 zł, które potrącamy z kwoty należnego zwrotu. 

W przypadku odesłania zwrotu w tym samym opakowaniu w którym zostało dostarczone zamówienie prosimy o usunięcie etykiety nadawczej. Wszystkie nasze pudełka/koperty mieszczą się w paczkomatowym gabarycie A (najmniejsza skrytka). 

Paczkę można również odesłać inną dowolną metodą na adres:

minimi

ul. B. Chrobrego 20C

55-200 Oława

mail: sklep@minimi.com.pl, tel. 698 006 039

4. Po dotarciu i akceptacji zwrotu, środki zostaną zwrócone najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. O statusie zwrotu informujemy mailowo na adres powiązany ze zwróconym zamówieniem.  W przypadku zamówień przedpłaconych zwrotu dokonujemy na to samo konto, z którego opłacono zamówienie. Zwroty zamówień pobraniowych zwracamy na podany w oświadczeniu numer konta. 

WYMIANA

Najszybszą metodą w przypadku chęci wymiany zakupionego produktu jest złożenie nowego zamówienia i odesłanie niepasującego jako zwrotu według powyższej instrukcji.

Jeśli jednak chcesz dokonać wymiany bez składania nowego zamówienia, zapraszamy do kontaktu :) Szczegóły takiej wymiany ustalamy indywidualnie.

W razie pytań zapraszamy do kontaktu:

sklep@minimi.com.pl 

+48 698 006 039 (pon-pt 10:00-15:00)

facebook

instagram